ما هي الأعراض التي يجب عليك مقارنتها أولاً؟
شاهد التشغيل الأيسر/right، والإخراج المحدد، وحالة الصوت، ومؤشرات علامة التبويب الصامتة، وما إذا كان جهاز إخراج نظام التشغيل يطابق مسار المتصفح.
الصوت والفيديو
اختبار مكبر الصوت لإخراج صوت المتصفح، والقنوات اليسرى/right، وتشغيل الاستريو، واختبار تردد النغمة والتحكم في مستوى الصوت.
ابدأ بمستوى صوت منخفض، ثم قم بتأكيد التشغيل الأوسط واليسار واليمين.
فحص البيئة
تسمح بعض المتصفحات لهذه الصفحة باستهداف مكبر صوت أو سماعة رأس معينة. البعض الآخر يلعب فقط من خلال الإخراج الافتراضي للنظام. يشرح المختبر الوضع المتاح.
تحقق من جهاز تشغيل نظام التشغيل، ومستوى صوت علامة تبويب المتصفح، ومفتاح كتم صوت الجهاز، واتصال الكابل أو Bluetooth قبل افتراض أن مكبر الصوت معيب.
يتم تشغيل نغمة الاختبار
التشغيل API غير متاح
يعمل التشغيل مع توجيه محدود
جاهز لاختبار القناة
التحقق من دعم التشغيل
الدعم
جهاز الإخراج
وضع القناة
التردد / الحجم
إذا استجابت سماعة أذن أو مكبر صوت واحد فقط أثناء التشغيل، فاختبر سماعة رأس أو كابلًا آخر على نفس الجهاز قبل إلقاء اللوم على توجيه المتصفح.
يمكن لهذا المتصفح إنشاء نغمات اختبار، لكن التبديل بين أجهزة الإخراج محدود. استخدم محدد جهاز تشغيل النظام إذا لزم الأمر.
لا يمكن للمتصفح الحالي الكشف عن تشغيل الصوت المطلوب APIs لهذا الاختبار. جرب متصفح سطح المكتب الحديث.
تم اكتشاف جهاز (أجهزة) الإخراج. ابدأ بتشغيل الاستريو، ثم قارن اختبارات القناة اليسرى واليمنى.
عندما تبدو صفحة الاختبار عادية ولكنك لا تسمع شيئًا، فعادةً ما تكون المشكلة خارج الصفحة نفسها. قم بإجراء هذه الفحوصات بالترتيب.
قائمة مرجعية لعدم وجود صوت
تأكد من عدم كتم صوت نظام التشغيل Windows أو macOS أو سطح مكتب Linux لديك، وتأكد من عدم خفض مستوى صوت علامة تبويب المتصفح في الخلاط. هذا هو السبب الأكثر شيوعا للصمت التام.
قد يتم تشغيل النغمة من خلال شاشة أو قاعدة إرساء أو سماعة رأس USB أو هدف Bluetooth غير متصل بدلاً من مكبرات الصوت الحالية. تحقق من هدف تشغيل نظام التشغيل قبل تغيير أي شيء آخر.
غالبًا ما تحظر المتصفحات الحديثة الصوت حتى ينقر المستخدم في مكان ما بالصفحة. إذا تم تحميل جهاز الاختبار ولكنه ظل صامتًا، فاضغط على أحد أزرار التشغيل مرة أخرى بعد التفاعل مع علامة التبويب.
ابدأ بالإعداد المسبق للستيريو للتحقق من فشل الإخراج الكلي. ثم قم بإجراء اختبارات القناة اليمنى واليسرى لمعرفة ما إذا كانت المشكلة عبارة عن جانب ميت، أو إعداد توازن، أو مشكلة في الموصل.
يمكن أن تظل سماعات الرأس اللاسلكية وقواعد إرساء USB ومخرجات صوت العرض محددة بعد تغيير الاتصال الفعلي. أعد توصيلها أو قم بالتبديل والرجوع مرة أخرى في قائمة صوت نظام التشغيل.
إذا ظلت هذه الصفحة وكل المواقع الأخرى صامتة، فمن المحتمل أن يكون الخطأ في نظام التشغيل أو برنامج التشغيل أو الكابل أو سماعة الرأس أو جهاز مكبر الصوت وليس في صفحة اختبار المتصفح.
يشير عادةً إلى حالة كتم الصوت، أو هدف إخراج خاطئ، أو فشل برنامج التشغيل، أو مكبر صوت أو سماعة رأس غير متصلة.
لا يوجد صوت في أي مكان
يشير عادةً إلى توازن القناة، أو المقابس السائبة، أو المحولات الأحادية، أو أغطية الأذن التالفة، أو فشل الأجهزة في جانب السماعة.
يعمل الاستريو ولكن يفشل اليسار أو اليمين
يشير عادةً إلى قيود التشغيل التلقائي، أو حدود توجيه الصوت في المتصفح، أو أن الصفحة لا تزال تستهدف مخرجات النظام الافتراضية بدلاً من الجهاز الذي تتوقعه.
هذه الصفحة فقط صامتة
يعني عادةً أن سماعة الرأس قد تم إقرانها بنجاح ولكنها لم تصبح هدف التشغيل النشط، أو تم تغيير ملف التعريف أثناء إعادة الاتصال.
يتصل جهاز Bluetooth ولكنه يظل صامتًا
س: لماذا يمكنني سماع النغمة ولكن لا يمكنني اختيار جهاز معين؟
ج: قد لا يدعم متصفحك تبديل جهاز الإخراج على الويب. في هذه الحالة، يستخدم التشغيل الجهاز الافتراضي للنظام.
س: لماذا يتم تشغيل الاختبار الأيسر أو الأيمن فقط؟
ج: يشير ذلك عادةً إلى إعدادات التوازن، أو موصل غير مثبت، أو قطعة أذن تالفة، أو مشكلة في المحول الأحادي.
س: هل يمكن أن يثبت ذلك أن مكبر الصوت يبدو دقيقًا؟
ج: لا. إنه يولد نغمات مسموعة للتوجيه وعزل القناة، وليس التشويه أو الاستجابة الترددية أو قياس الكمون الحقيقي.
س: هل تم تحميل أي صوت؟
ج: لا. تظل النغمات التي تم إنشاؤها في علامة تبويب المتصفح الحالية. قم بمراجعة سياسة الخصوصية للتحليلات وملفات تعريف الارتباط والإفصاحات الإعلانية.
قم بإجراء اختبارات القناة اليسرى واليمنى أولاً. إذا فشل أحد الجانبين باستمرار، فقارن النتيجة مع سماعة رأس أو مكبر صوت آخر على نفس الجهاز. ويساعد ذلك في فصل مشكلات توجيه المتصفح عن الكابل التالف أو سماعة الأذن أو إعداد توازن النظام.