Qual sintoma você deve comparar primeiro?
Observe a reprodução left/right, a saída selecionada, o estado do volume, os indicadores de guia silenciados e se o dispositivo de saída do sistema operacional corresponde à rota do navegador.
Áudio e Vídeo
Teste de alto-falante para saída de áudio do navegador, canais left/right, reprodução estéreo, frequência de tom de teste e controle de volume.
Comece com volume baixo e confirme a reprodução central, esquerda e direita.
Verificando o ambiente
Alguns navegadores permitem que esta página seja direcionada a um alto-falante ou fone de ouvido específico. Outros reproduzem apenas através da saída padrão do sistema. O testador explica qual modo está disponível.
Verifique o dispositivo de reprodução do sistema operacional, o volume da guia do navegador, o botão de mudo do hardware e o cabo ou conexão Bluetooth antes de presumir que o alto-falante está com defeito.
O tom de teste está sendo reproduzido
Reprodução API indisponível
A reprodução funciona com roteamento limitado
Pronto para teste de canal
Verificando o suporte de reprodução
Suporte
Dispositivo de saída
Modo canal
Frequência/Volume
Se apenas um fone de ouvido ou alto-falante responder durante a reprodução, teste outro fone de ouvido ou cabo no mesmo dispositivo antes de culpar o roteamento do navegador.
Este navegador pode gerar tons de teste, mas a troca de dispositivos de saída é limitada. Use o seletor de dispositivo de reprodução do sistema, se necessário.
O navegador atual não pode expor os APIs de reprodução de áudio necessários para este teste. Experimente um navegador de desktop moderno.
Dispositivo(s) de saída detectados. Comece com a reprodução estéreo e compare os testes dos canais esquerdo e direito.
Quando a página de teste parece normal, mas você ainda não ouve nada, o problema geralmente está fora da própria página. Execute essas verificações em ordem.
Lista de verificação sem som
Certifique-se de que a área de trabalho do Windows, macOS ou Linux não esteja silenciada e confirme se o volume da guia do navegador não está diminuído no mixer. Esta é a causa mais comum de silêncio completo.
O tom pode estar sendo reproduzido por meio de um monitor, dock, fone de ouvido USB ou alvo Bluetooth desconectado, em vez dos alto-falantes atuais. Verifique o destino de reprodução do sistema operacional antes de alterar qualquer outra coisa.
Os navegadores modernos geralmente bloqueiam o áudio até que o utilizador clique em algum lugar da página. Se o testador carregar, mas permanecer silencioso, pressione um dos botões de reprodução novamente após interagir com a guia.
Comece com a predefinição estéreo para verificar falha total na saída. Em seguida, execute testes nos canais esquerdo e direito para ver se o problema é um lado morto, uma configuração de equilíbrio ou um problema no conector.
Fones de ouvido sem fio, docks USB e saídas de áudio de exibição podem permanecer selecionados após a mudança da conexão física. Reconecte-os ou saia e volte ao menu de som do sistema operacional.
Se esta página e todos os outros sites permanecerem silenciosos, a falha provavelmente está no sistema operacional, driver, cabo, fone de ouvido ou hardware do alto-falante, e não na página de teste do navegador.
Geralmente aponta para estado mudo, destino de saída incorreto, falha de driver ou alto-falante ou fone de ouvido desconectado.
Nenhum som em lugar nenhum
Geralmente indica equilíbrio de canais, plugues soltos, adaptadores mono, fones de ouvido danificados ou falha de hardware no lado do alto-falante.
Estéreo funciona, mas esquerda ou direita falha
Geralmente aponta para restrições de reprodução automática, limites de roteamento de áudio do navegador ou para a página que ainda direciona a saída padrão do sistema em vez do dispositivo esperado.
Somente esta página está em silêncio
Geralmente significa que o fone de ouvido foi emparelhado com sucesso, mas não se tornou o alvo de reprodução ativo ou que o perfil foi alterado durante a reconexão.
O dispositivo Bluetooth se conecta, mas permanece silencioso
P: Por que consigo ouvir o tom, mas não consigo escolher um dispositivo específico?
R: Seu navegador pode não suportar a troca de dispositivos de saída na web. Nesse caso, a reprodução utiliza o dispositivo padrão do sistema.
P: Por que apenas o teste esquerdo ou direito é reproduzido?
R: Isso geralmente indica configurações de equilíbrio, um conector solto, um fone de ouvido danificado ou um problema no adaptador mono.
P: Isso pode provar que o alto-falante parece preciso?
R: Não. Ele gera tons audíveis para roteamento e isolamento de canal, não para distorção, resposta de frequência ou medição de latência real.
P: Algum áudio foi carregado?
R: Não. Os tons gerados permanecem na separador atual do navegador. Revise a política de privacidade para análises, cookies e divulgações publicitárias.
Execute primeiro os testes dos canais esquerdo e direito. Se um lado falhar consistentemente, compare o resultado com outro fone de ouvido ou alto-falante no mesmo dispositivo. Isso ajuda a separar os problemas de roteamento do navegador de um cabo danificado, fone de ouvido ou configuração de equilíbrio do sistema.