Mysz i gładzik

Test dwukrotnego kliknięcia myszą

Test podwójnego kliknięcia pod kątem niepożądanych powtarzających się kliknięć, bardzo krótkich odstępów między kliknięciami i możliwego odbijania się przełącznika myszy.

Kliknięcia0

Interwały0

Podejrzewa się0

zdarzenia dblclick0

Kliknij opcję Obszar

Podejrzany pod80 ms

Przedziały poniżej tego progu są liczone jako „podejrzane” (heurystyczne).

Kliknij tutajKliknij kilkakrotnie w tym obszarze. Narzędzie rejestruje przerwę pomiędzy kolejnymi kliknięciami lewym przyciskiem myszy, do 500 ms.Nie ma jeszcze przerwy.Nie ma jeszcze kliknięć.

Histogram interwałowy

Mediana—

P95—

Min—

0–40 ms

40–80 ms

80–120 ms

120–200 ms

200–500 ms

Odtwórz przypadkowe podwójne kliknięcie

Jeśli przełącznik myszy nie działa, pojedyncze fizyczne naciśnięcie może spowodować dwie aktywacje kliknięć widoczne w przeglądarce w bardzo krótkim odstępie czasu. Ta strona rejestruje te interwały, dzięki czemu można oddzielić celowe szybkie kliknięcia od podejrzanych klastrów, które mają miejsce podczas normalnego używania jednego kliknięcia.

Liczby, które warto sprawdzić

Zlicza kliknięcia i rejestruje kolejne interwały kliknięć.
Pokazuje histogram, dzięki czemu skupienia poniżej progu są widoczne, a nie ukryte w surowym dzienniku.
Umożliwia dostosowanie progu „podejrzanego poniżej” podczas porównywania myszy biurowych, myszy do gier i dotknięć touchpada.
Śledzi natywne zdarzenia dblclick niezależnie od surowego czasu interwału.
Eksportuje JSON, dzięki czemu bilet pomocy technicznej może zawierać wymierne dowody, a nie niejasną skargę.

Kliknij dwukrotnie myszą i kliknij kroki testu interwałowego

Kliknij w normalnym tempie pojedynczego kliknięcia w obszarze przechwytywania.
Zatrzymaj się, jeśli zauważysz podwójne działanie, a następnie sprawdź, czy nie pojawiła się bardzo krótka przerwa.
Obniż próg, jeśli celowo klikasz szybko; podnieś go tylko podczas badania powolnego odbijania przełącznika.
Powtórz tę czynność, wykonując lekkie stuknięcia i mocne kliknięcia, ponieważ zużyte przełączniki często zawodzą częściej przy jednym nacisku.
Eksportuj JSON dopiero po odtworzeniu problemu w czysty, powtarzalny wzór.

Należy wykluczyć fałszywe alarmy

Źródło: zdarzenia kliknięcia, wskaźnika i myszy w obszarze przechwytywania.
Interwał: czas pomiędzy kolejnymi aktywacjami lewego przycisku myszy, a nie pełny mechaniczny ruch przełącznika.
Limit: przechowywane są tylko interwały do 500 ms, więc widok skupia się na niezamierzonych szybkich, niezamierzonych dwuklikach.
Natywny dblclick zależy od szybkości dwukrotnego kliknięcia systemu operacyjnego, podczas gdy lista interwałów pokazuje zmierzony czas przeglądarki.
Makra, ustawienia ułatwień dostępu, kliknięcie na panelu dotykowym i rozszerzenia przeglądarki mogą powodować fałszywe alarmy, dlatego przed obwinianiem sprzętu porównaj czysty profil przeglądarki.

Gdzie pojawia się ten problem

Zdiagnozuj, że „jedno kliknięcie zamienia się w dwa” w grach, menedżerach plików, arkuszach kalkulacyjnych lub narzędziach do projektowania.
Porównaj zachowanie przed i po zmianie ustawień odbijania w oprogramowaniu myszy.
Sprawdź, czy czyszczenie obszaru przełącznika lub wymiana przełącznika zmieniły wzór awarii.
Zbierz powtarzalne dowody na potrzeby rozmów RMA lub wsparcia.
Sprawdź, czy problem występuje tylko na jednym komputerze, który nie jest skierowany w stronę samej myszy.

Kliknij dwukrotnie próg, przełącz odbicie i ponownie przetestuj pytania

P: Jakiego progu powinienem użyć?
Odp.: Zacznij od około 60-100 ms. Jeśli klikniesz bardzo szybko, zwiększ go, aby uniknąć fałszywych alarmów.

P: Dlaczego widzę interwały, ale nie widzę zdarzeń dblclick?
Odp.: dblclick to gest wyższego poziomu i zależy od ustawień systemu operacyjnego i przeglądarki.

P: Czy „podejrzenie” zawsze jest problemem sprzętowym?
O: Nie zawsze. Makra oprogramowania, ustawienia systemu operacyjnego, funkcje ułatwień dostępu lub kliknięcie za pomocą touchpada mogą również wpływać na kliknięcie.

P: Jak wiarygodnie odtworzyć problem?
O: Klikaj w normalnym tempie na pojedynczą powierzchnię. Jeśli możesz wywołać „podejrzane” zdarzenia bez celowego dwukrotnego kliknięcia, jest to silniejszy sygnał.

P: Czy szybkość dwukrotnego kliknięcia systemu operacyjnego będzie miała wpływ na wyniki?
O: Ma to wpływ na zdarzenia dblclick, ale surowa lista interwałów jest niezależna i zawsze pokazuje zmierzone przerwy.

P: Co powinienem udostępnić w celu uzyskania wsparcia lub RMA?
O: Wyeksportuj JSON i, jeśli to możliwe, dołącz model systemu operacyjnego, przeglądarki i myszy lub oprogramowania sprzętowego.

Pojedyncze kliknięcie powoduje podwójne kliknięcie?

Porównaj lekkie dotknięcia, mocne kliknięcia i powolne, celowe kliknięcia. Jeśli tylko lekkie stuknięcia powodują podejrzane przerwy, bardziej prawdopodobne jest zużycie przełącznika lub wygięcie skorupy. Jeśli każdy odstęp czasu jest krótki, sprawdź szybkość dwukrotnego kliknięcia systemu operacyjnego, oprogramowanie myszy i kliknięcie touchpada, zanim potraktujesz samo urządzenie jako jedyną przyczynę.

Porównaj powiązane sygnały

Test podwójnego kliknięcia pod kątem przypadkowych, powtarzających się kliknięć

Test podwójnego kliknięcia pod kątem niepożądanych powtarzających się kliknięć, bardzo krótkich odstępów między kliknięciami i możliwego odbijania się przełącznika myszy.

Który objaw należy porównać w pierwszej kolejności?

Obserwuj odstęp między kliknięciami i to, czy jedno naciśnięcie tworzy dwa rzędy aktywacji. Przydatnym sygnałem jest powtarzalność przy tym samym przycisku i nacisku, a nie pojedyncze szybkie kliknięcie.

Środowisko testowe

Użyj normalnego nacisku kliknięcia przez 20 do 30 kliknięć, a następnie powtórz z mniejszym naciskiem. Porównaj lewy i prawy przycisk przed zmianą szybkości dwukrotnego kliknięcia w systemie operacyjnym.

Typowe fałszywe alarmy

Jeśli pojawią się duplikaty, wyczyść obszar przycisku, usuń makra, przetestuj połączenie przewodowe lub bezpośrednie USB i porównaj drugą przeglądarkę przed wymianą przełącznika.

Następny krok diagnostyczny

Powtarzające się zduplikowane kliknięcia poniżej progu sugerują problemy z odrzucaniem lub nieprawidłowym działaniem oprogramowania sprzętowego. Losowe duplikaty tylko w jednej zakładce mogą wskazywać na zakłócenia obciążenia, skupienia lub rozszerzenia.

Co należy zapisać do ponownego testu?

Zapisz dotknięty przycisk, zakres interwałów, liczbę zduplikowanych kliknięć, szybkość dwukrotnego kliknięcia w systemie operacyjnym, przeglądarkę i tryb połączenia.

Powiązane narzędzia