ApexCheck

Chuột & Bàn di chuột

Kiểm tra nhấp đúp chuột

Kiểm tra nhấp đúp để phát hiện các lần nhấp lặp lại không mong muốn, khoảng thời gian nhấp chuột rất ngắn và khả năng chuyển đổi chuột bị nảy.

Kiểm tra nhấp đúp chuột

Số nhấp chuột0
Khoảng thời gian0
bị nghi ngờ0
sự kiện dblclick0

Khu vực nhấp chuột

Khoảng thời gian dưới ngưỡng này được tính là "nghi ngờ" (heuristic).

bấm vào đâyNhấp chuột liên tục vào khu vực này. Công cụ ghi lại khoảng cách giữa các lần nhấp chuột trái liên tiếp, lên tới 500 ms.Chưa có khoảng thời gian nào.Chưa có nhấp chuột nào.

Biểu đồ khoảng thời gian

trung vị
P95
tối thiểu
0–40 ms
0
40–80 ms
0
80–120 ms
0
120–200 ms
0
200–500 ms
0

Tái tạo cú nhấp đúp vô tình

Nếu chuyển đổi chuột bị lỗi, một lần nhấn vật lý có thể tạo ra hai lần kích hoạt nhấp chuột hiển thị trên trình duyệt trong một khoảng thời gian rất ngắn. Trang này ghi lại những khoảng thời gian đó để bạn có thể tách biệt hành vi nhấp chuột nhanh có chủ ý khỏi các cụm đáng ngờ xảy ra trong quá trình sử dụng một cú nhấp chuột thông thường.

Những con số đáng kiểm tra

  • Đếm số lần nhấp chuột và ghi lại các khoảng thời gian nhấp chuột liên tiếp.
  • Hiển thị biểu đồ để các cụm dưới ngưỡng hiển thị thay vì ẩn trong nhật ký thô.
  • Cho phép bạn điều chỉnh ngưỡng “nghi ngờ dưới” khi so sánh chuột văn phòng, chuột chơi game và vòi trên bàn di chuột.
  • Theo dõi các sự kiện dblclick riêng biệt với thời gian khoảng thời gian thô.
  • Xuất JSON để phiếu hỗ trợ có thể bao gồm bằng chứng được đo lường thay vì khiếu nại mơ hồ.

Nhấp đúp chuột và nhấp chuột vào các bước kiểm tra khoảng thời gian

  1. Nhấp vào với tốc độ nhấp chuột bình thường trong khu vực chụp.
  2. Dừng lại nếu bạn nhận thấy một hành động kép, sau đó kiểm tra xem một khoảng thời gian rất ngắn có xuất hiện hay không.
  3. Hạ thấp ngưỡng nếu bạn cố tình nhấp chuột nhanh; chỉ nâng nó lên khi điều tra độ nảy của công tắc chậm.
  4. Lặp lại bằng cách gõ nhẹ và bấm chắc chắn, vì các công tắc bị mòn thường hỏng nhiều hơn dưới một kiểu áp lực.
  5. Chỉ xuất JSON sau khi bạn tái tạo vấn đề bằng một mẫu rõ ràng, có thể lặp lại.

Những kết quả dương tính giả cần loại trừ

  • Nguồn: các sự kiện click, con trỏ và chuột bên trong vùng chụp.
  • Khoảng thời gian: thời gian giữa các lần kích hoạt nhấp chuột trái liên tiếp, không phải toàn bộ hành trình cơ học của công tắc.
  • Giới hạn: chỉ các khoảng thời gian tối đa 500 ms được lưu trữ để chế độ xem tập trung vào các lần nhấp đúp nhanh ngoài ý muốn.
  • Dblclick gốc phụ thuộc vào tốc độ nhấp đúp của hệ điều hành, trong khi danh sách khoảng thời gian hiển thị thời gian đo được của trình duyệt.
  • Macro, cài đặt trợ năng, chạm để nhấp trên bàn di chuột và tiện ích mở rộng trình duyệt có thể tạo ra kết quả dương tính giả, vì vậy hãy so sánh cấu hình trình duyệt sạch sẽ trước khi đổ lỗi cho phần cứng.

Vấn đề này xuất hiện ở đâu

  • Chẩn đoán "một cú nhấp chuột trở thành hai" trong trò chơi, trình quản lý tệp, bảng tính hoặc công cụ thiết kế.
  • So sánh hành vi trước và sau khi thay đổi cài đặt gỡ lỗi trong phần mềm chuột.
  • Xác minh xem việc vệ sinh khu vực công tắc hoặc thay thế công tắc có làm thay đổi kiểu lỗi hay không.
  • Thu thập bằng chứng có thể lặp lại cho RMA hoặc các cuộc trò chuyện hỗ trợ.
  • Kiểm tra xem sự cố chỉ xuất hiện trên một máy tính, có liên quan đến chuột hay không.
Ngưỡng bấm đúp, chuyển số lần trả lại và kiểm tra lại câu hỏi

Câu hỏi: Tôi nên sử dụng ngưỡng nào?
A: Bắt đầu khoảng 60-100 mili giây. Nếu bạn nhấp chuột rất nhanh, hãy tăng nó lên để tránh hiện tượng dương tính giả.

Câu hỏi: Tại sao tôi nhìn thấy các khoảng thời gian nhưng không thấy sự kiện dblclick?
Đáp: dblclick là một cử chỉ cấp cao hơn và phụ thuộc vào cài đặt hệ điều hành và trình duyệt.

Hỏi: Có phải "nghi ngờ" luôn là vấn đề về phần cứng không?
Đ: Không phải lúc nào cũng vậy. Macro phần mềm, cài đặt hệ điều hành, tính năng trợ năng hoặc chạm để nhấp trên bàn di chuột cũng có thể ảnh hưởng đến việc nhấp chuột.

Câu hỏi: Làm cách nào để tái tạo vấn đề một cách đáng tin cậy?
A: Nhấp chuột với tốc độ bình thường trên một bề mặt. Nếu bạn có thể kích hoạt các sự kiện "nghi ngờ" mà không cần cố ý nhấp đúp thì đó là tín hiệu mạnh hơn.

Hỏi: Tốc độ nhấp đúp của hệ điều hành có ảnh hưởng đến kết quả không?
Trả lời: Nó ảnh hưởng đến các sự kiện dblclick, nhưng danh sách khoảng thời gian thô độc lập và luôn hiển thị các khoảng trống được đo.

Hỏi: Tôi nên chia sẻ điều gì để được hỗ trợ hoặc RMA?
Đáp: Xuất JSON và bao gồm hệ điều hành, trình duyệt và mẫu chuột hoặc chương trình cơ sở của bạn nếu có thể.

Nhấp chuột duy nhất kích hoạt nhấp đúp?

So sánh tiếng gõ nhẹ, tiếng bấm chắc chắn và tiếng bấm chậm có chủ ý. Nếu chỉ có các vòi nhẹ tạo ra các khoảng thời gian đáng ngờ thì khả năng xảy ra hiện tượng mòn công tắc hoặc uốn cong vỏ là cao hơn. Nếu mỗi khoảng thời gian ngắn, hãy kiểm tra tốc độ nhấp đúp của hệ điều hành, phần mềm chuột và thao tác nhấn để nhấp trên bàn di chuột trước khi coi chính thiết bị là nguyên nhân duy nhất.