Mitä oiretta kannattaa ensin verrata?
Tarkkaile klikkausten välistä aikaväliä ja sitä, luoko yksi painallus kaksi aktivointiriviä. Hyödyllinen signaali on toistettavuus samalla painikkeella ja paineella, ei yhdellä nopealla napsautuksella.
Hiiri ja ohjauslevy
Hiiren kaksoisnapsautustesti
Kaksoisnapsautustesti ei-toivottujen toistuvien napsautusten, erittäin lyhyiden napsautusvälien ja mahdollisen hiiren kytkimen pomppimisen varalta.
Hiiren kaksoisnapsautustesti
Napsautukset0
Intervallit0
Epäilty0
dblclick tapahtumia0
Napsauta Alue
Tämän kynnyksen alle jäävät aikavälit lasketaan "epäillyiksi" (heuristisiksi).
Klikkaa tästäNapsauta toistuvasti tällä alueella. Työkalu tallentaa peräkkäisten vasen napsautusten välisen eron, jopa 500 ms.Ei vielä napsautuksia.
Intervalli Histogrammi
Mediaani—
P95—
Min—
Toista vahingossa tapahtunut kaksoisnapsautus
Jos hiiren kytkin epäonnistuu, yksi fyysinen painallus voi tuottaa kaksi selaimessa näkyvää napsautusaktivointia erittäin lyhyen aikavälin sisällä. Tämä sivu tallentaa kyseiset aikavälit, jotta voit erottaa tahallisen nopean napsautuksen epäilyttävästä klusterista, joka tapahtuu normaalin yhden napsautuksen aikana.
Tarkistamisen arvoiset numerot
- Laskee napsautukset ja tallentaa peräkkäiset napsautusvälit.
- Näyttää histogrammin, joten kynnyksen alapuolella olevat klusterit ovat näkyvissä sen sijaan, että ne olisivat piilotettuja raakalokiin.
- Voit säätää "epäilty alle" -kynnystä, kun verrataan toimistohiiriä, pelihiiriä ja kosketuslevyn napautuksia.
- Seuraa alkuperäisiä dblclick-tapahtumia erillään raaka-ajan ajoituksesta.
- Vie JSON, joten tukilippuun voi sisältyä mitattuja todisteita epämääräisen valituksen sijaan.
Kaksoisnapsauta hiiren ja napsauta intervallin testivaiheita
- Napsauta normaalilla yhden napsautuksen tahdilla kaappausalueella.
- Pysäytä, jos huomaat kaksoistoiminnon, ja tarkista sitten, näkyykö hyvin lyhyt väli.
- Laske kynnystä, jos napsautat tahallisesti nopeasti; nosta sitä vain tutkiessasi hidasta kytkimen pomppimista.
- Toista kevyellä napautuksella ja lujalla napsautuksella, koska kuluneet kytkimet epäonnistuvat usein useammin yhdellä paineella.
- Vie JSON vasta sen jälkeen, kun olet toistanut ongelman puhtaalla, toistettavalla kuviolla.
Vääriä positiivisia tuloksia poissuljettavaksi
- Lähde: napsautus-, osoitin- ja hiiritapahtumat kaappausalueen sisällä.
- Intervalli: aika peräkkäisten vasemman painikkeen aktivointien välillä, ei kytkimen koko mekaanista liikettä.
- Rajoitus: vain enintään 500 ms:n välein tallennetaan, joten näkymä keskittyy tahattomiin nopea napsautus tuplauksiin.
- Natiivi dblclick riippuu käyttöjärjestelmän kaksoisnapsautusnopeudesta, kun taas intervalliluettelo näyttää mitatun selaimen ajoituksen.
- Makrot, esteettömyysasetukset, kosketuslevyn napauttamalla napsauttaminen ja selainlaajennukset voivat luoda vääriä positiivisia tuloksia, joten vertaa puhdasta selainprofiilia ennen laitteiston syyttämistä.
Missä tämä ongelma ilmenee
- Tee diagnoosi "yhdestä napsautuksesta tulee kaksi" peleissä, tiedostonhallinnassa, laskentataulukoissa tai suunnittelutyökaluissa.
- Vertaa käyttäytymistä ennen ja jälkeen hiiriohjelmiston debounce-asetusten muuttamisen.
- Tarkista, muuttiko vikakuviota kytkinalueen puhdistaminen tai kytkimen vaihtaminen.
- Kerää toistettavia todisteita RMA:sta tai tukikeskusteluista.
- Tarkista, esiintyykö ongelma vain yhdessä tietokoneessa, joka osoittaa poispäin itse hiirestä.
Kaksoisnapsauta kynnystä, vaihda palautusta ja testaa kysymyksiä uudelleen
K: Mitä kynnystä minun pitäisi käyttää?
V: Aloita noin 60-100 ms. Jos napsautat hyvin nopeasti, lisää sitä väärien positiivisten tulosten välttämiseksi.
K: Miksi näen välit, mutta en dblclick-tapahtumia?
V: dblclick on korkeamman tason ele ja riippuu käyttöjärjestelmän ja selaimen asetuksista.
K: Onko "epäilty" aina laitteisto-ongelma?
V: Ei aina. Ohjelmistomakrot, käyttöjärjestelmän asetukset, esteettömyysominaisuudet tai kosketuslevyn napauttaminen voivat myös vaikuttaa napsautukseen.
K: Kuinka toistan ongelman luotettavasti?
V: Napsauta normaalia tahtia yhdellä pinnalla. Jos voit laukaista "epäillyt" tapahtumat ilman tarkoituksellista kaksoisnapsautusta, se on vahvempi signaali.
K: Vaikuttaako käyttöjärjestelmän kaksoisnapsautusnopeus tuloksiin?
V: Se vaikuttaa dblclick-tapahtumiin, mutta raakaväliluettelo on riippumaton ja näyttää aina mitatut aukot.
K: Mitä minun pitäisi jakaa tukea tai palautusvaltuutusta varten?
V: Vie JSON ja sisällytä käyttöjärjestelmäsi, selaimesi ja hiiresi malli tai laiteohjelmisto, jos mahdollista.
Käynnistääkö yksi klikkaus kaksoisnapsautuksen?
Vertaa kevyitä napsautuksia, lujia napsautuksia ja hitaita tahallisia napsautuksia. Jos vain kevyet napautukset aiheuttavat epäilyttäviä välejä, kytkimien kuluminen tai kuoren taipuminen on todennäköisempää. Jos jokainen aikaväli on lyhyt, tarkista käyttöjärjestelmän kaksoisnapsautusnopeus, hiiriohjelmisto ja kosketuslevyn napauttamalla napsauttaminen ennen kuin pidät itse laitetta ainoana syynä.