Contacta con ApexCheck
Si las herramientas de ApexCheck (prueba de ratón, test de scroll, test de pantalla, etc.) fallan o quieres enviarnos sugerencias, escríbenos.
Cuéntanos brevemente qué ocurre y lo revisaremos.
Soporte general
support@apexcheck.com
Para herramientas que no funcionan, problemas de diseño, ideas de funciones o dudas de privacidad.
Respondemos en un plazo máximo de 48 horas laborables (UTC+8).
Colaboraciones
support@apexcheck.com
Úsalo para menciones, solicitudes de re-publicación o colaboraciones sencillas.
Horario de trabajo
Lunes a viernes (UTC+8) 10:00-18:00
Los mensajes enviados en fines de semana o festivos pueden tardar un poco más, pero siempre respondemos.
Detalles útiles
Estos datos nos ayudan a reproducir el problema.
- Qué herramienta de ApexCheck usaste y qué intentabas hacer.
- Navegador, sistema operativo, idioma y si probaste modo incógnito o desactivar extensiones.
- Unos pasos breves y, si puedes, capturas o errores de consola.
Datos y privacidad
support@apexcheck.com también gestiona todas las solicitudes de privacidad.
- Pídenos un resumen de los datos de diagnóstico almacenados.
- Solicita borrar conversaciones anteriores indicando el correo usado y la fecha aproximada.
- Dudas sobre cookies o datos de AdSense; responderemos con un lenguaje claro.
Consejos rápidos
- Si una herramienta no carga, prueba modo incógnito o desactiva extensiones antes de escribirnos.
- ¿Necesitas que borremos un mensaje o log? Indica el asunto o la hora para localizarlo rápido.
¿Aún necesitas ayuda?
Envía un mensaje corto a support@apexcheck.com y responderemos lo antes posible.