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Tempo médio de resposta: menos de 48 horas em dias úteis.

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Segunda a sexta, 09h00 às 18h00 (UTC+8)

Nos fins de semana há suporte restrito para incidentes de disponibilidade.

Anexe capturas de tela, logs do console ou informações do dispositivo sempre que possível. Isso nos ajuda a reproduzir o problema mais rápido.

Informe qual ferramenta você está usando (Mouse Check, Scroll Check, Trackpad Detection etc.).
Especifique navegador, sistema operacional, idioma e se há extensões ativas.
Descreva os passos que levam ao problema e se ele ocorre sempre.

Recebemos com interesse parcerias com OEMs, centros de reparo e empresas.

Versões white-label da ApexCheck para diagnósticos internos ou suporte de hardware fornecido.
Acesso à API para métricas agregadas de saúde para monitoramento de frotas.
Oportunidades de publicidade ou patrocínio alinhadas a produtos de cuidado de dispositivos.

Se deseja exercer seus direitos de privacidade, informe a região onde reside e o e-mail usado para nos contactar.

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