Política de privacidade

Coletamos apenas a quantidade mínima de informação necessária para operar o apexcheck.com, fornecer resultados confiáveis, manter a plataforma segura e cumprir exigências de conformidade, como as do Google AdSense.

A ApexCheck funciona inteiramente dentro do navegador. Os dados de diagnóstico exibidos nas áreas de teste nunca saem do seu dispositivo. Podemos coletar as seguintes categorias de informação:

• Informações de uso, como as ferramentas abertas, registros gerais de horário, região aproximada derivada do endereço IP e métricas agregadas de desempenho.
• Logs de diagnóstico anônimos que nos ajudam a detectar problemas de compatibilidade do navegador, erros de carregamento ou tempos de resposta incomuns.
• Dados de contato fornecidos voluntariamente, como nome ou e-mail, quando você escreve ao suporte ou se inscreve para receber novidades do produto.
• Identificadores de cookies que nos permitem lembrar seu idioma, manter sessões ativas e respeitar suas escolhas de consentimento.

Processamos dados pessoais apenas quando existe base legal legítima e nunca vendemos suas informações. Os usos mais comuns incluem:

• Operar, manter e melhorar nossas ferramentas web, infraestrutura e recursos de localização.
• Analisar métricas agregadas para entender quais diagnósticos são mais populares e onde os usuários encontram dificuldades.
• Monitorar fraudes, abusos ou padrões suspeitos de tráfego para proteger contas e a disponibilidade do serviço.
• Cumprir obrigações legais, aplicar nossos Termos de Serviço e responder a solicitações legítimas de autoridades.

Usamos cookies, armazenamento local e identificadores semelhantes para manter uma experiência consistente entre sessões. Você pode gerenciar suas preferências no navegador.

• Cookies essenciais mantêm seu login, carregam o idioma correto e garantem que os testes funcionem sem problemas. Eles são necessários para o site funcionar.
• Cookies analíticos ajudam a entender o uso agregado e melhorar a confiabilidade. Eles não revelam dados brutos de diagnóstico.
• Cookies de publicidade de parceiros confiáveis medem o desempenho dos anúncios, evitam cliques inválidos e lembram o estado dos avisos de consentimento.

Compartilhamos apenas dados limitados com parceiros confiáveis que ajudam a operar a ApexCheck. Cada parceiro está sujeito a compromissos contratuais de privacidade e segurança.

• Redes de publicidade podem receber identificadores de cookies, região aproximada e tipo de dispositivo para exibir anúncios contextuais de forma responsável.
• Provedores de analytics recebem tendências de uso pseudonimizadas para que possamos detectar falhas e planejar melhorias.
• Parceiros de hospedagem em nuvem e segurança armazenam logs de servidor criptografados e ajudam a mitigar ataques ou indisponibilidade.

Dependendo da sua região, você pode ter direitos específicos sobre suas informações pessoais. Atendemos solicitações em conformidade com GDPR, CCPA e outras leis aplicáveis.

• Solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.
• Pedir a correção ou atualização de dados pessoais incorretos.
• Solicitar a exclusão de informações que não sejam mais necessárias para o serviço.
• Cancelar a inscrição em e-mails de marketing ou anúncios opcionais do produto a qualquer momento.
• Gerenciar as configurações de cookies diretamente no navegador ou no sistema operacional móvel.

Mantemos logs de diagnóstico por até 90 dias, análises agregadas por 24 meses e conversas de suporte pelo tempo necessário para resolver o problema. Quando os dados deixam de ser necessários, eles são excluídos permanentemente ou anonimizados.

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados? Envie um e-mail para support@apexcheck.com e normalmente responderemos em até dois dias úteis.