Politique de confidentialité

Nous collectons uniquement le minimum d'informations nécessaire pour exploiter apexcheck.com, fournir des résultats fiables, sécuriser la plateforme et respecter des obligations de conformité comme celles liées à Google AdSense.

ApexCheck fonctionne entièrement dans votre navigateur. Les données de diagnostic affichées dans les zones de test ne quittent jamais votre appareil. Nous pouvons collecter les catégories d'informations suivantes :

• Des informations d'usage comme les outils ouverts, des horodatages généraux, une région approximative déduite de l'adresse IP et des mesures de performance agrégées.
• Des journaux de diagnostic anonymes qui nous aident à repérer des problèmes de compatibilité navigateur, des erreurs de chargement ou des temps de réponse inhabituels.
• Des coordonnées fournies volontairement, par exemple votre nom ou votre adresse e-mail, lorsque vous contactez le support ou vous abonnez à des actualités produit.
• Des identifiants de cookies qui nous permettent de mémoriser votre langue, de garder la session active et de respecter vos choix de consentement.

Nous traitons les données personnelles uniquement lorsque nous disposons d'une base légale valable et nous ne vendons jamais vos informations. Les usages typiques incluent :

• L'exploitation, la maintenance et l'amélioration de nos outils web, de notre infrastructure et de nos fonctions de localisation.
• L'analyse de mesures agrégées pour comprendre quels diagnostics sont les plus utilisés et où les utilisateurs rencontrent des frictions.
• La surveillance des fraudes, abus ou schémas de trafic suspects afin de protéger les comptes et la disponibilité du service.
• Le respect de nos obligations légales, l'application de nos Conditions d'utilisation et la réponse aux demandes légales des autorités.

Nous utilisons des cookies, le stockage local et des identifiants similaires pour offrir une expérience cohérente d'une session à l'autre. Vous pouvez gérer vos préférences depuis votre navigateur.

• Les cookies essentiels maintiennent votre connexion, chargent la bonne langue et garantissent le bon déroulement des tests. Ils sont nécessaires au fonctionnement du site.
• Les cookies d'analyse nous aident à comprendre l'usage global et à améliorer la fiabilité. Ils ne révèlent pas les données brutes de diagnostic.
• Les cookies publicitaires de partenaires de confiance servent à mesurer les performances des annonces, éviter les clics invalides et mémoriser l'état des bannières de consentement.

Nous ne partageons que des données limitées avec des partenaires de confiance qui nous aident à exploiter ApexCheck. Chaque partenaire est lié par des engagements contractuels de confidentialité et de sécurité.

• Les réseaux publicitaires peuvent recevoir des identifiants de cookie, une région approximative et le type d'appareil pour diffuser des annonces contextuelles de manière responsable.
• Les fournisseurs d'analyse reçoivent des tendances d'usage pseudonymisées afin de détecter les plantages et d'améliorer la feuille de route.
• Les partenaires d'hébergement cloud et de sécurité stockent des journaux serveur chiffrés et nous aident à atténuer les attaques ou interruptions.

Selon votre région, vous pouvez disposer de droits spécifiques concernant vos informations personnelles. Nous respectons les demandes conformes au RGPD, au CCPA et aux autres lois applicables.

• Demander une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous.
• Nous demander de corriger ou de mettre à jour des données personnelles inexactes.
• Nous demander de supprimer les informations qui ne sont plus nécessaires au service.
• Refuser à tout moment les e-mails marketing ou annonces produit facultatives.
• Gérer les paramètres de cookies directement dans votre navigateur ou votre système mobile.

Nous conservons les journaux de diagnostic jusqu'à 90 jours, les analyses agrégées pendant 24 mois et les échanges avec le support aussi longtemps que nécessaire pour résoudre le problème. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées définitivement ou anonymisées.

Une question sur cette politique ou sur vos données ? Écrivez à support@apexcheck.com et nous répondrons en général sous deux jours ouvrés.