Politique de confidentialité

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires pour faire fonctionner apexcheck.com, fournir des résultats précis, sécuriser la plateforme et satisfaire aux exigences comme Google AdSense.

ApexCheck s’exécute entièrement dans votre navigateur. Les données de diagnostic présentes dans les zones de test ne quittent jamais votre appareil. Nous collectons les catégories suivantes :

• Informations d’utilisation telles que les outils ouverts, les horodatages, la région approximative issue de l’IP et les métriques de performance agrégées.
• Journaux de diagnostic anonymes qui nous aident à détecter des problèmes de compatibilité, erreurs de chargement ou temps de réponse anormaux.
• Détails de contact volontaires (par ex. nom ou e-mail) fournis lors de la prise de contact ou l’abonnement aux nouvelles du produit.
• Identifiants de cookies qui nous permettent de retenir votre langue, maintenir la session et respecter vos choix de consentement.

Nous traitons les données personnelles uniquement sur une base légale et nous ne les vendons jamais. Utilisations typiques :

• Exploitation, maintenance et amélioration de nos outils web, infrastructures et fonctionnalités de localisation.
• Analyse des métriques agrégées pour identifier les diagnostics populaires et les points de friction.
• Surveillance des fraudes, abus ou trafics suspects pour protéger les comptes et la disponibilité.
• Respect des obligations légales, application de nos Conditions d’utilisation et réponse aux demandes réglementaires valides.

Nous dépendons de cookies, stockage local et identifiants analogues pour garantir une expérience cohérente entre les sessions. Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur.

• Les cookies essentiels maintiennent votre session, chargent la bonne langue et assurent le bon déroulement des tests. Ils sont indispensables au site.
• Les cookies d’analyse nous aident à comprendre l’usage global et améliorer la fiabilité. Ils n’exposent pas les données de diagnostic brutes.
• Les cookies publicitaires (dont Google AdSense) mesurent la performance des annonces, préviennent les clics invalides et se souviennent que vous avez déjà refermé la bannière de consentement.

Nous partageons uniquement des données limitées avec des partenaires de confiance qui aident à faire fonctionner ApexCheck. Chaque partenaire est lié par des engagements contractuels de confidentialité et de sécurité.

• Les réseaux publicitaires comme Google AdSense reçoivent des identifiants de cookie, la région approximative et le type d’appareil pour proposer des annonces contextuelles.
• Les fournisseurs d’analyse reçoivent des tendances pseudonymisées pour détecter les pannes et planifier les améliorations de la feuille de route.
• Les partenaires cloud et sécurité stockent des logs serveur chiffrés et nous aident à atténuer attaques et indisponibilités.

Selon votre région, vous pouvez disposer de droits spécifiques concernant vos informations personnelles. Nous honorons les demandes conformes au RGPD, CCPA et autres lois applicables.

• Demandez une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Demandez-nous de corriger ou mettre à jour des données inexactes.
• Demandez la suppression des informations qui ne sont plus nécessaires au service.
• Désinscrivez-vous à tout moment des e-mails marketing ou annonces facultatives.
• Gérez les paramètres de cookies directement dans votre navigateur ou système mobile.

Nous conservons les logs de diagnostics jusqu’à 90 jours, les analyses agrégées pendant 24 mois et les échanges de support le temps nécessaire. Lorsque les données ne sont plus utiles, nous les supprimons ou anonymisons.

Des questions sur cette politique ou vos données ? Écrivez à support@apexcheck.com et nous répondrons sous deux jours ouvrables.