Связаться с ApexCheck
Если инструменты ApexCheck (проверка мыши, тест прокрутки, тест экрана и т.д.) дают сбой или вы хотите поделиться идеей, просто напишите нам.
Коротко расскажите, что происходит, и мы разберёмся.
Общая поддержка
support@apexcheck.com
Для поломок инструментов, проблем с отображением, предложений по функциям и вопросов о конфиденциальности.
Отвечаем в течение 48 рабочих часов (UTC+8).
Сотрудничество
support@apexcheck.com
Пишите по вопросам упоминаний, репостов или простых партнёрств.
Рабочее время
Пн–Пт (UTC+8) 10:00-18:00
Сообщения в выходные и праздники могут занять чуть больше времени, но мы отвечаем всем.
Полезные детали
Эти сведения помогают нам быстрее воспроизвести проблему.
- Какой инструмент ApexCheck вы использовали и что пытались сделать.
- Браузер, ОС, язык и пробовали ли приватный режим или отключение расширений.
- Несколько шагов и, по возможности, скриншоты или ошибки консоли.
Данные и приватность
support@apexcheck.com также обрабатывает все запросы, связанные с приватностью.
- Запросите краткое описание хранимых диагностических данных.
- Чтобы удалить прошлую переписку, укажите использованный e-mail и примерную дату.
- Вопросы о cookie или данных AdSense — ответим простыми словами.
Короткие советы
- Если инструмент не загружается, попробуйте приватный режим или временно отключите расширения перед тем, как писать нам.
- Нужно удалить письмо или лог? Напишите тему или время отправки, чтобы мы нашли запись быстрее.
Всё ещё нужна помощь?
Пришлите короткое письмо на support@apexcheck.com, и мы ответим как можно скорее.