ApexCheck에 문의하기
ApexCheck 도구에서 문제가 발생했거나 개선 의견을 보내고 싶다면 언제든지 연락해 주세요.
무슨 일이 있었는지 간단히 적어 주시면 더 빠르게 확인할 수 있습니다.
일반 지원
support@apexcheck.com
도구 오류, 화면 표시 문제, 기능 제안, 개인정보 관련 문의에 사용하세요.
보통 영업일 기준 48시간 이내에 답변합니다 (UTC+8).
협업 문의
support@apexcheck.com
언급 요청, 재게시 문의 또는 간단한 제휴 제안에 사용하세요.
응답 시간
월요일-금요일 10:00-18:00 (UTC+8)
주말이나 공휴일에 보낸 메시지는 조금 더 걸릴 수 있지만 모두 확인합니다.
함께 보내면 좋은 정보
아래 내용을 함께 보내 주시면 문제를 더 빨리 재현할 수 있습니다.
- 사용한 ApexCheck 도구 이름과 시도한 작업.
- 브라우저, 운영체제, 언어, 시크릿 모드나 확장 프로그램 비활성화를 시도했는지 여부.
- 짧은 재현 단계와 가능하면 스크린샷 또는 콘솔 오류.
데이터와 개인정보
support@apexcheck.com 은 개인정보 관련 요청도 함께 처리합니다.
- 저장된 진단 데이터 요약을 요청할 수 있습니다.
- 이전에 주고받은 메일을 삭제하려면 사용한 이메일 주소와 대략적인 날짜를 알려 주세요.
- 쿠키나 AdSense 데이터 사용에 대한 질문도 이해하기 쉬운 방식으로 답변합니다.
빠른 팁
- 도구가 열리지 않으면 먼저 시크릿 모드에서 다시 시도하거나 확장 프로그램을 꺼 본 뒤 문의해 주세요.
- 메시지나 로그 삭제가 필요하면 제목이나 대략적인 시간을 알려 주시면 더 빨리 찾을 수 있습니다.
아직 도움이 필요하신가요?
support@apexcheck.com 으로 짧게 보내 주시면 가능한 빨리 답변하겠습니다.