마우스 버튼이 반응하지 않음
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마우스를 다시 연결하고 다른 USB 포트를 사용한 뒤 각 물리 버튼이 브라우저 이벤트를 생성하는지 확인하세요.
증상부터 시작하세요
발생한 증상을 선택하고 브라우저에서 맞춤 테스트를 실행한 뒤 결과를 바탕으로 설정, 연결 또는 장치 자체를 점검하세요.
17
일반 증상
6
장치 그룹
로컬
데이터 처리
일치하는 증상 17개
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마우스를 다시 연결하고 다른 USB 포트를 사용한 뒤 각 물리 버튼이 브라우저 이벤트를 생성하는지 확인하세요.
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반복 클릭 간격을 비교하고 시스템 더블 클릭 속도를 조정한 뒤에도 빠른 오입력이 계속되는지 확인하세요.
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휠 주변을 청소하고 부드러운 스크롤 확장 기능을 끈 뒤 연속 이벤트의 방향과 크기를 비교하세요.
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느린 경로를 여러 번 그려 끊긴 부분을 확인한 뒤 포인터 속도, 표면 또는 무선 연결을 변경하세요.
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일반 포인터 이동과 누른 상태의 드래그 궤적을 비교해 브라우저가 드래그 상태를 잃는지, 아니면 트랙패드가 움직임 자체를 놓치는지 구분하세요.
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키보드 배열을 확인하고 키 재매핑 프로그램을 끈 뒤 전체 키보드의 keydown 및 keyup 이벤트를 검사하세요.
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키를 하나씩 테스트하고 길게 누를 때의 정상 자동 반복을 제외하여 빠른 반복 입력을 비교하세요.
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다시 연결하거나 페어링하고 페이지 로드 후 버튼을 눌러 브라우저가 Gamepad API 장치를 표시하는지 확인하세요.
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두 스틱에서 손을 떼고 원시 축 값과 0.10 데드존 처리 값을 비교한 뒤 보정 또는 청소하세요.
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패널을 부드럽게 닦고 전체 화면에서 여러 단색 배경의 같은 위치를 확인하세요.
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야간 조명과 적응형 화면을 끄고 중립적인 실내 조명에서 단색과 그라데이션을 비교하세요.
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장갑이나 문제가 되는 보호필름을 제거하고 화면을 닦은 뒤 모든 격자와 모서리를 손가락으로 지나가세요.
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물리 음소거를 확인하고 올바른 입력을 선택하고 브라우저 권한을 허용한 뒤 실시간 레벨 변화를 보세요.
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음소거와 볼륨, 연결, 운영체제 출력 장치를 확인한 뒤 브라우저 테스트음을 재생하세요.
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케이블 방향과 밸런스를 확인하고 좌우 테스트음을 따로 재생한 뒤 드라이버나 배선을 변경하세요.
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다른 카메라 앱을 닫고 사이트와 시스템 권한을 허용한 뒤 새로고침하고 올바른 장치를 선택하세요.
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렌즈를 닦고 정면 조명을 개선하고 가상 카메라를 끈 뒤 협상된 해상도와 프레임 속도를 확인하세요.
여러 설정을 동시에 바꾸지 말고 해당 테스트에서 문제를 재현하세요.
포트, 권한, 케이블 또는 장치 선택 중 한 가지만 바꾼 후 다시 테스트하세요.
하드웨어 고장으로 판단하기 전에 다른 브라우저나 컴퓨터에서 결과를 비교하세요.
브라우저는 입력 이벤트, 미디어 스트림과 테스트 패턴을 관찰하지만 내부 전자장치, 펌웨어, 모든 드라이버 설정 또는 물리적 손상을 검사할 수 없습니다. 테스트 실패는 추가 분리를 위한 근거일 뿐 최종 고장 진단이 아닙니다. 뜨겁거나 부풀거나 젖었거나 불꽃이 생기거나 손상된 장치는 사용을 중단하세요.