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无论是产品问题、隐私请求还是合作洽谈，我们都会在两个工作日内回复。
请尽量提供完整的设备与浏览器信息，便于我们快速定位问题。
邮箱
support@apexcheck.com
适用于产品 Bug、内容反馈和隐私权相关请求。
平均响应时间：工作日 48 小时内。
商务合作
business@apexcheck.com
用于集成方案、营销合作或批量授权沟通。
服务时间
周一至周五 09:00–18:00（UTC+8）
周末会保持有限的值班，用于处理可用性事件。
1. 产品支持
如可行，请附上截图、控制台日志或设备信息，以帮助我们更快复现问题。
- 告知我们正在使用的工具（如鼠标检测、滚轮检测、触控板检测等）。
- 注明浏览器、系统、语言以及是否启用了浏览器扩展。
- 描述复现步骤以及问题出现的频率。
2. 商务需求
我们欢迎 OEM、维修中心与企业合作伙伴。
- 提供 ApexCheck 私有化版本，便于内部诊断或配套售后服务。
- 可选的 API 接口，便于监控批量设备的健康状况。
- 欢迎与设备保养、外设配件等相关的广告或赞助合作。
3. 隐私与合规
如需行使隐私权，请注明所在地区以及联系支持时所使用的邮箱地址。
- 索取个人数据副本。
- 请求删除客服会话或诊断日志。
- 关于 Cookie 分类、同意横幅或 AdSense 数据的疑问。
常见问题
- 想了解服务状态？可关注 X 平台 @apexcheck 的维护通知。
- 发现安全问题？请发送邮件至 security@apexcheck.com，并在主题标注“漏洞报告”。
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