ApexCheckへのお問い合わせ
ApexCheck のツール（マウスチェック、スクロールテスト、画面テストなど）で問題が起きた時や、伝えたいアイデアがある時は、気軽にご連絡ください。
状況を簡単に書いていただければ、こちらで確認します。
サポート窓口
support@apexcheck.com
ツールの不具合、表示崩れ、機能アイデア、プライバシーのご相談をまとめて受け付けています。
営業日48時間以内に返信します（UTC+8）。
コラボ相談
support@apexcheck.com
紹介・転載のご依頼やシンプルなコラボはこちらへどうぞ。
対応時間
月〜金（UTC+8）10:00-18:00
週末・祝日のメールは少しお時間をいただくことがありますが、必ず返信します。
共有していただきたい情報
以下の内容が揃うと、こちらで再現しやすくなります。
- 利用した ApexCheck のツール名と、行おうとした操作。
- ブラウザー・OS・言語、シークレットモードや拡張機能オフを試したかどうか。
- 簡単な手順と、可能であればスクリーンショットやエラーメッセージ。
データとプライバシー
support@apexcheck.com でプライバシー関連の依頼も受け付けています。
- 保存されている診断データの概要を知りたい時にご連絡ください。
- 過去のやり取りを削除したい場合は、使用したメールアドレスとおおよその時期をお知らせください。
- Cookie や AdSense データの扱いに関する質問にも分かりやすく回答します。
ワンポイント
- ツールが読み込めない時は、シークレットモードや拡張機能オフを試した上でご連絡ください。
- メールやログの削除が必要な場合は、件名や送信時刻の目安を書いていただけると助かります。
まだ解決しませんか？
support@apexcheck.com 宛にひと言送っていただければ、できるだけ早くご返信します。