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我們會在兩個工作天內回覆產品、隱私與合作相關問題。
請提供盡可能多的背景資訊，以便我們快速釐清你的裝置或帳戶狀況。
電子郵件
support@apexcheck.com
最適合提交產品錯誤、內容詢問或隱私權請求。
通常回覆時間：工作日內 48 小時內
商務與合作
business@apexcheck.com
用於整合建議、行銷合作或大量授權洽談。
支援時間
週一至週五，09:00～18:00（UTC+8）
週末僅提供有限值班以應對可用性事件。
1. 產品支援
如可能，請附上截圖、主控台日誌或裝置資訊，幫助我們更快重現問題。
- 請告知正在使用的工具（如鼠標檢測、滾輪檢測、觸控板偵測等）。
- 說明你的瀏覽器、作業系統、語言以及是否啟用擴充功能。
- 描述造成問題的步驟，以及是否每次都會發生。
2. 商務洽談
歡迎 OEM、維修中心與企業夥伴的合作洽談。
- 提供 ApexCheck 白標版本，方便內部診斷或與硬體一起支援。
- 提供 API 介面以取得聚合後的健康指標，便於對整體裝置進行監控。
- 歡迎與設備保養相關的廣告或贊助合作。
3. 隱私與合規
若要行使隱私權，請註明所在地區與聯絡時使用的電子郵件地址。
- 索取你的資料副本。
- 刪除客服對話或診斷日誌。
- 關於 Cookie 類別、同意橫幅或 AdSense 資料使用的疑問。
常見問題
- 想看服務狀態？請追蹤 X 上的 @apexcheck 取得維護通知。
- 發現安全問題？請將主旨註記「Vulnerability report」並寄到 security@apexcheck.com。
仍需協助？
將問題摘要寄至 support@apexcheck.com，我們會轉給合適專家處理。