Caixa de correio de suporte
suporte@apexcheck.com
Use-o para ferramentas quebradas, problemas de layout, ideias de recursos ou questões de privacidade.
Respondemos dentro de 48 horas úteis (UTC+8).
Contato ApexCheck
Está tendo problemas com ApexCheck (verificação do mouse, teste de rolagem, teste de tela, etc.) ou deseja compartilhar comentários? Envie-nos uma nota.
Inclua uma breve descrição do que está acontecendo e daremos uma olhada.
Colaboração
suporte@apexcheck.com
Peça menções, solicitações de republicação ou simples parceriaips.
Horário de trabalho
Seg-Sex, 10h00-18h00 (UTC+8)
Mensagens enviadas nos finais de semana ou feriados podem demorar um pouco mais, mas respondemos todos os e-mails.
Detalhes úteis para incluir
Compartilhe o básico abaixo para que possamos reproduzir o problema do nosso lado.
Qual ferramenta ApexCheck você usou e o que estava tentando fazer.
Navegador, sistema operacional, idioma e se você tentou o modo privado ou de navegação anônima ou desativou extensões.
Breves notas passo a passo, além de capturas de tela ou erros do console.
Dados e privacidade
support@apexcheck.com também lida com todas as solicitações de privacidade.
Peça um resumo de todos os dados de diagnóstico armazenados.
Solicite a exclusão de conversas anteriores, incluindo o e-mail que você utilizou e a data aproximada.
Dúvidas sobre cookies ou uso de dados do AdSense? Responderemos em linguagem simples.
Antes de enviar feedback
Se uma ferramenta não carregar, tente o modo privado ou de navegação anônima ou desative temporariamente as extensões do navegador antes de nos enviar um e-mail.
Precisa que excluamos uma mensagem ou registro? Compartilhe o assunto ou carimbo de data/hora para que possamos encontrá-lo rapidamente.
Ainda precisa de ajuda?
Envie uma breve nota para support@apexcheck.com e responderemos o mais breve possível.
Confiança do site e padrões de revisão
ApexCheck foi construído como um site de diagnóstico prático, não um portal de download ou uma coleção de páginas de destino vazias. Estas notas explicam como o site é mantido e como os usuários podem verificar os limites de cada teste.
Identidade do editor
ApexCheck publica ferramentas de diagnóstico baseadas em navegador para fluxos de trabalho comuns de hardware, entrada, exibição, mídia, privacidade e texto. O site apresenta sua finalidade, via de contato, política de privacidade, política de cookies, termos e isenção de responsabilidade no rodapé de cada página.
Método editorial
O conteúdo é escrito em torno do comportamento observável do navegador: o que a página pode medir, quando o resultado é útil, quais configurações podem interferir e quais próximas verificações fazem sentido. As atualizações se concentram no valor prático da solução de problemas, em vez da repetição de palavras-chave.
Processamento local
A maioria dos testes é executada diretamente no navegador. As verificações de mouse, teclado, toque, tela, visualização da câmera, nível do microfone, tom do alto-falante, controlador, imagem e texto são projetadas para evitar o upload de entrada bruta do dispositivo, a menos que uma página indique claramente o contrário.
Privacidade e divulgação de publicidade
As páginas de privacidade e cookies explicam análises, cookies, parceiros de publicidade, Google AdSense, opções de consentimento, endereços IP, web beacons e direitos do usuário. Os usuários podem entrar em contato com o suporte para questões de privacidade ou solicitações de correção.
Limitações claras
O resultado do navegador é uma evidência de solução de problemas, não um diagnóstico final de reparo. A condição do hardware, o firmware, as configurações do sistema operacional, os utilitários do fornecedor, as permissões, as extensões, os cabos, os hubs e as camadas da área de trabalho remota podem afetar o que chega à página.
Correções e suporte
Os usuários podem relatar ferramentas quebradas, instruções confusas, problemas de tradução, solicitações de privacidade ou orientações desatualizadas por meio da página de contato. Os relatórios úteis incluem o nome da ferramenta, navegador, sistema operacional, modelo do dispositivo e etapas de reprodução.
Como ApexCheck mantém o conteúdo de diagnóstico
ApexCheck páginas são escritas para solução de problemas práticos, não para páginas de destino de pesquisa limitadas. Cada atualização de conteúdo é verificada em relação ao comportamento do navegador, às reivindicações de privacidade, à segurança do usuário e aos limites do que uma página da web pode provar.
Escopo definido
O site se concentra em diagnósticos de dispositivos visíveis ao navegador: eventos de entrada, permissões de mídia, padrões de exibição, sinais de controlador, metadados de imagem e medições de texto. Não publica artigos copiados, downloads, feeds de afiliados ou notícias não relacionadas.
Método de teste
As instruções são baseadas em verificações repetíveis do navegador. Uma página útil explica o sintoma, as etapas controladas a serem executadas, como comparar navegadores ou dispositivos e qual resultado deve ser registrado antes de tirar uma conclusão.
Revisão e atualizações
O conteúdo é revisado quando os APIs do navegador, as solicitações de permissão, o comportamento do dispositivo, as divulgações de privacidade ou os requisitos da política do AdSense mudam. As atualizações priorizam um valor de solução de problemas mais claro em vez da repetição de palavras-chave.
Correções
Os usuários podem relatar palavras pouco claras, orientações desatualizadas, rotas interrompidas, problemas de tradução ou limitações ausentes por meio da página de contato. Relatórios úteis incluem URL da página, navegador, dispositivo e etapas de reprodução.
Privacidade e anúncios
As reivindicações de processamento local são mantidas separadas das divulgações de análises e publicidade. Informações de privacidade, cookies, AdSense, parceiro do Google e consentimento estão documentadas nas páginas jurídicas vinculadas no rodapé.
Sem reivindicação excessiva
O resultado do diagnóstico do navegador é uma prova de isolamento, e não um certificado de reparo, parecer jurídico, relatório forense, garantia da plataforma ou prova da condição final do hardware. Espera-se que as páginas expliquem esses limites claramente.