Supportbrevlåda
support@apexcheck.com
Använd den för trasiga verktyg, layoutproblem, funktionsidéer eller sekretessfrågor.
Vi svarar inom 48 arbetstimmar (UTC+8).
Kontakta ApexCheck
Har du problem med ApexCheck (muskontroll, scrolltest, skärmtest, etc.) eller vill dela feedback? Skicka oss ett meddelande.
Inkludera en kort beskrivning av vad som händer så tar vi en titt.
Samarbete
support@apexcheck.com
Hör av dig för omnämnanden, förfrågningar om repost eller enkla partnerskapips.
Arbetstider
mån-fre, 10:00-18:00 (UTC+8)
Meddelanden som skickas på helger eller helgdagar kan ta lite längre tid, men vi svarar på alla e-postmeddelanden.
Användbara detaljer att inkludera
Dela grunderna nedan så att vi kan återskapa problemet på vår sida.
Vilket ApexCheck verktyg du använde och vad du försökte göra.
Webbläsare, operativsystem, språk och om du provade privat- eller inkognitoläge eller stängde av tillägg.
Korta steg-för-steg-anteckningar plus eventuella skärmdumpar eller konsolfel.
Data & integritet
support@apexcheck.com hanterar också alla sekretessförfrågningar.
Be om en sammanfattning av alla lagrade diagnostiska data.
Begär radering av tidigare konversationer, inklusive e-postmeddelandet du använde och det ungefärliga datumet.
Frågor om cookies eller AdSense-dataanvändning? Vi svarar i klartext.
Innan du skickar feedback
Om ett verktyg inte laddas, prova privat eller inkognitoläge eller inaktivera webbläsartillägg tillfälligt innan du skickar e-post till oss.
Behöver vi radera ett meddelande eller logg? Dela ämnet eller tidsstämpeln så att vi kan hitta det snabbt.
Behöver du fortfarande hjälp?
Skicka ett kort meddelande till support@apexcheck.com så svarar vi så snart som möjligt.
Webbplatsförtroende och granskningsstandarder
ApexCheck är byggd som en praktisk diagnostisk webbplats, inte en nedladdningsportal eller en samling tomma målsidor. Dessa anteckningar förklarar hur webbplatsen underhålls och hur användare kan verifiera gränserna för varje test.
Utgivarens identitet
ApexCheck publicerar webbläsarbaserade diagnostikverktyg för vanliga hårdvara, inmatning, visning, media, sekretess och textarbetsflöden. Webbplatsen presenterar sitt syfte, kontaktväg, integritetspolicy, cookiepolicy, villkor och ansvarsfriskrivning i sidfoten på varje sida.
Redaktionell metod
Innehållet är skrivet kring observerbart webbläsarbeteende: vad sidan kan mäta, när resultatet är användbart, vilka inställningar som kan störa och vilka nästa kontroller som är vettiga. Uppdateringar fokuserar på praktiskt felsökningsvärde snarare än upprepning av sökord.
Lokal bearbetning
De flesta tester körs direkt i webbläsaren. Mus, tangentbord, pekskärm, skärm, kameraförhandsgranskning, mikrofonnivå, högtalarton, kontroller, bild och textkontroller är utformade för att undvika att ladda upp rå enhetsinmatning om inte en sida tydligt anger något annat.
Sekretess och annonsering
Sekretess- och cookiesidorna förklarar analyser, cookies, annonspartners, Google AdSense, samtyckesval, IP-adresser, webbsignaler och användarrättigheter. Användare kan kontakta support för sekretessfrågor eller korrigeringsförfrågningar.
Tydliga begränsningar
Ett webbläsarresultat är bevis för felsökning, inte en slutgiltig reparationsdiagnos. Hårdvarutillstånd, firmware, operativsysteminställningar, leverantörsverktyg, behörigheter, tillägg, kablar, hubbar och fjärrskrivbordslager kan påverka vad som når sidan.
Rättelser och stöd
Användare kan rapportera trasiga verktyg, förvirrande instruktioner, översättningsproblem, sekretessförfrågningar eller inaktuell vägledning via kontaktsidan. Användbara rapporter inkluderar verktygets namn, webbläsare, operativsystem, enhetsmodell och reproduktionssteg.
Hur ApexCheck underhåller diagnostiskt innehåll
ApexCheck sidor är skrivna för praktisk felsökning, inte för tunna sökningsmålsidor. Varje innehållsuppdatering kontrolleras mot webbläsarbeteende, sekretesskrav, användarsäkerhet och gränserna för vad en webbsida kan bevisa.
Definierat omfattning
Webbplatsen fokuserar på webbläsarsynlig enhetsdiagnostik: inmatningshändelser, mediabehörigheter, visningsmönster, styrsignaler, bildmetadata och textmätningar. Den publicerar inte kopierade artiklar, nedladdningar, affiliate-flöden eller orelaterade nyheter.
Testmetod
Instruktionerna är baserade på upprepade webbläsarkontroller. En användbar sida förklarar symtomet, de kontrollerade stegen att köra, hur man jämför webbläsare eller enheter och vilket resultat som bör registreras innan man drar en slutsats.
Granskning och uppdateringar
Innehållet granskas när webbläsaren APIs, tillståndsmeddelanden, enhetens beteende, sekretessavslöjande eller AdSense-policykrav ändras. Uppdateringar prioriterar tydligare felsökningsvärde framför upprepning av sökord.
Rättelser
Användare kan rapportera oklara formuleringar, inaktuell vägledning, trasiga rutter, översättningsproblem eller saknade begränsningar via kontaktsidan. Användbara rapporter inkluderar sidans URL, webbläsare, enhet och reproduktionssteg.
Sekretess och annonser
Lokala bearbetningsanspråk hålls åtskilda från analyser och reklamupplysningar. Information om sekretess, cookie, AdSense, Googles partner och samtycke finns dokumenterad på de juridiska sidorna som länkas från sidfoten.
Inget överkrav
Ett diagnostiskt resultat för webbläsaren är bevis för isolering, inte ett reparationscertifikat, juridiskt utlåtande, rättsmedicinsk rapport, plattformsgaranti eller bevis på slutgiltigt hårdvarutillstånd. Sidorna förväntas förklara dessa gränser tydligt.