Destek posta kutusu
destek@apexcheck.com
Bozuk araçlar, düzen sorunları, özellik fikirleri veya gizlilik soruları için bunu kullanın.
48 iş saati (UTC+8) içinde yanıt veriyoruz.
İletişim ApexCheck
ApexCheck (fare kontrolü, kaydırma testi, ekran testi vb.) ile ilgili sorun mu yaşıyorsunuz veya geri bildiriminizi paylaşmak mı istiyorsunuz? Bize bir not gönderin.
Neler olduğuna dair kısa bir açıklama ekleyin, biz de bir göz atalım.
İşbirliği
destek@apexcheck.com
Bahsetmeler, yeniden paylaşım istekleri veya basit ortaklıklar için bize ulaşınships.
Çalışma saatleri
Pazartesi-Cuma, 10:00-18:00 (UTC+8)
Hafta sonları veya tatil günlerinde gönderilen mesajlar biraz daha uzun sürebilir ancak her e-postayı yanıtlıyoruz.
Eklenecek yararlı ayrıntılar
Sorunu kendi tarafımızda yeniden oluşturabilmemiz için aşağıdaki temel bilgileri paylaşın.
Hangi ApexCheck aracını kullandınız ve ne yapmaya çalıştınız?
Tarayıcı, işletim sistemi, dil ve özel veya gizli modu deneyip denemediğiniz ya da uzantıları kapatıp kapatmadığınız.
Kısa adım adım notların yanı sıra ekran görüntüleri veya konsol hataları.
Veri ve gizlilik
support@apexcheck.com ayrıca her gizlilik talebini yerine getirir.
Saklanan teşhis verilerinin bir özetini isteyin.
Kullandığınız e-posta adresi ve yaklaşık tarih de dahil olmak üzere önceki görüşmelerin silinmesini isteyin.
Çerezler veya AdSense verilerinin kullanımıyla ilgili sorularınız mı var? Sade bir dille cevap vereceğiz.
Geri bildirim göndermeden önce
Bir araç yüklenmezse, bize e-posta göndermeden önce özel veya gizli modu deneyin veya tarayıcı uzantılarını geçici olarak devre dışı bırakın.
Bir mesajı veya günlüğü silmemiz mi gerekiyor? Hızlıca bulabilmemiz için konuyu veya zaman damgasını paylaşın.
Hala yardıma mı ihtiyacınız var?
support@apexcheck.com adresine kısa bir not gönderin; mümkün olan en kısa sürede yanıt vereceğiz.
Site güveni ve inceleme standartları
ApexCheck, bir indirme portalı veya boş açılış sayfaları koleksiyonu olarak değil, pratik bir teşhis sitesi olarak oluşturulmuştur. Bu notlar sitenin bakımının nasıl yapıldığını ve kullanıcıların her testin sınırlarını nasıl doğrulayabileceğini açıklamaktadır.
Yayıncı kimliği
ApexCheck ortak donanım, giriş, ekran, medya, gizlilik ve metin iş akışları için tarayıcı tabanlı tanılama araçları yayınlar. Site, amacını, iletişim yolunu, gizlilik politikasını, çerez politikasını, şartlarını ve sorumluluk reddi beyanını her sayfanın altbilgisinde sunar.
Editoryal yöntem
İçerik, gözlemlenebilir tarayıcı davranışı etrafında yazılır: sayfanın neyi ölçebileceği, sonucun ne zaman yararlı olduğu, hangi ayarların müdahale edebileceği ve hangi sonraki kontrollerin anlamlı olduğu. Güncellemeler, anahtar kelime tekrarından ziyade pratik sorun giderme değerine odaklanır.
Yerel işleme
Testlerin çoğu doğrudan tarayıcıda çalışır. Fare, klavye, dokunma, ekran, kamera önizlemesi, mikrofon seviyesi, hoparlör tonu, denetleyici, görüntü ve metin kontrolleri, bir sayfada aksi açıkça belirtilmediği sürece ham cihaz girişinin yüklenmesini önleyecek şekilde tasarlanmıştır.
Gizlilik ve reklam beyanı
Gizlilik ve çerez sayfalarında analizler, çerezler, reklam ortakları, Google AdSense, izin seçenekleri, IP adresleri, web işaretçileri ve kullanıcı hakları açıklanmaktadır. Kullanıcılar gizlilik soruları veya düzeltme talepleri için destek ekibiyle iletişime geçebilir.
Sınırlamaları temizle
Tarayıcı sonucu, nihai bir onarım teşhisi değil, sorun gidermeye yönelik bir kanıttır. Donanım durumu, ürün yazılımı, işletim sistemi ayarları, satıcı yardımcı programları, izinler, uzantılar, kablolar, hub'lar ve uzak masaüstü katmanları sayfaya ulaşanları etkileyebilir.
Düzeltmeler ve destek
Kullanıcılar bozuk araçları, kafa karıştırıcı talimatları, çeviri sorunlarını, gizlilik taleplerini veya güncel olmayan kılavuzları iletişim sayfası aracılığıyla bildirebilir. Yararlı raporlar araç adını, tarayıcıyı, işletim sistemini, cihaz modelini ve çoğaltma adımlarını içerir.
ApexCheck teşhis içeriğini nasıl korur?
ApexCheck sayfaları, ince arama açılış sayfaları için değil, pratik sorun giderme amacıyla yazılmıştır. Her içerik güncellemesi, tarayıcı davranışı, gizlilik talepleri, kullanıcı güvenliği ve bir web sayfasının kanıtlayabileceği sınırlar açısından kontrol edilir.
Tanımlanmış kapsam
Site, tarayıcı tarafından görülebilen cihaz teşhisine odaklanır: giriş olayları, medya izinleri, görüntüleme modelleri, denetleyici sinyalleri, görüntü meta verileri ve metin ölçümleri. Kopyalanan makaleleri, indirmeleri, bağlı kuruluş yayınlarını veya ilgisiz haberleri yayınlamaz.
Test yöntemi
Talimatlar tekrarlanabilir tarayıcı kontrollerine dayanmaktadır. Yararlı bir sayfada belirti, çalıştırılacak kontrollü adımlar, tarayıcıların veya cihazların nasıl karşılaştırılacağı ve bir sonuca varmadan önce hangi sonucun kaydedilmesi gerektiği açıklanmaktadır.
İnceleme ve güncellemeler
Tarayıcı APIs, izin istemleri, cihaz davranışı, gizlilik açıklamaları veya AdSense politika gereksinimleri değiştiğinde içerik incelenir. Güncellemeler, anahtar kelime tekrarına göre daha net sorun giderme değerine öncelik verir.
Düzeltmeler
Kullanıcılar, iletişim sayfası aracılığıyla belirsiz ifadeleri, güncel olmayan kılavuzları, bozuk rotaları, çeviri sorunlarını veya eksik sınırlamaları bildirebilir. Yararlı raporlar sayfa URL'sini, tarayıcıyı, cihazı ve çoğaltma adımlarını içerir.
Gizlilik ve reklamlar
Yerel işleme iddiaları, analizlerden ve reklam açıklamalarından ayrı tutulur. Gizlilik, çerez, AdSense, Google iş ortağı ve izin bilgileri, altbilgide bağlantısı verilen yasal sayfalarda belgelenmiştir.
Aşırı iddia yok
Tarayıcı tanılama sonucu, bir onarım sertifikası, hukuki görüş, adli tıp raporu, platform garantisi veya donanımın nihai durumunun kanıtı değil, izolasyon kanıtıdır. Sayfaların bu sınırları açıkça açıklaması bekleniyor.